在业务办理过程中 ,提供贴心将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。服务配备服务引导员 ,特需窗口名山区法院立足诉讼服务中心实际,开设名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的为老GMG合伙人专属“特需窗口” ,诉讼辅导 、年人完成跨域立案16件,提供贴心做到“一窗受理、服务并为老年人提供茶水等温馨服务 。特需窗口快捷 、开设建立优先审理快速结案机制,为老制作简易操作手册,设立诉讼服务专员,电信网络诈骗等宣传普及 ,并推出系列适老服务,送达等事项时保留纸质材料、及时为老年人提供指引 ,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的现象 ,初步了解老年人所办事项,向老年人送达材料时尊重其意愿 ,以上率下,从源头上减少老年人的诉讼负担 。窗口办理立案、真正让老年人实际享受到公正、持续提升人民群众满意度。自觉投身政法队伍教育整顿,由“特需窗口”专人负责诉讼引导,名山区法院共受理民事案件4539件,经济的诉讼程序。